【在線投訴】“屈臣氏小程序”退款遲遲未到賬

2022-09-19   山西省   整理/阿冉   點擊：次

　　2022年4月23日，山西省太原市的申女士在“屈臣氏小程序”上購買了100元商品。

　　因遲遲未發貨， 5月16日，申女士申請退貨退款。但到目前為止退款一直未處理，期間申女士多次聯系人工客服，稱核實物流信息后會盡快退款，但退款一直未到賬。

　　申女士的訴求是“屈臣氏”盡快退還商品費用100元。

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